給 Google 的一封信

親愛的 Google，我真不知道如何提筆寫下這封信。在一個月前，我抱著嘗鮮的心態，試用了 Lively 這項產品。試用的當晚，我認識了一位來自遠方的朋友。原來，透過 Lively 探索這個世界是這麼的有趣。我用破爛的英語跟十足的誠意試著去認識外國朋友，瞭解各國的文化。很難想像，我可以跟阿拉伯世界的女生對話；可以 hola hola 的跟西班牙語系的朋友打招呼；可以同時看到四種語言在每個精靈頭上一個泡泡一個泡泡的冒呀冒。 最奇特是，即使語言不太通，還是可以交朋友。很奇特不是嗎？

當我今天看到 Google 即將關閉 Lively 的消息時，很難描述我心中的難過。 是的，以後再也不能透過 Lively 探索這個世界，已經認識的朋友也無法透過這個平台交流。要如何跟我在 Lively 上的朋友說再見，我實在不知道。因此，今晚，我寫下這封信懇請你們再慎重考慮關閉 Lively 服務的決定。

基於以下原因，懇請你們再思考關閉 Lively 服務的決定。

1. 教育意義：Lively 是學習外語、啟發空間創意、學習外國文化的良好平台。如同我喜愛使用 Google Earth 探索世界地理一般，我喜愛使用 Lively 探索不同的文化。這麼富有教育意義的平台，關閉它實在可惜。
   


2. 品牌形象：當所有人談到 Google 時，形象都是正面的。 Google 不只是一家技術優良的軟體公司，更是鼓勵創意，尊重客戶權益的公司。要打造這麼優良的品牌形象，要經過多少的考驗。繼續 Lively 的服務，正是 Google 對客戶尊重的絕佳展現。


3. 收益問題：英雄也是要吃飯，企業當然要營利。我相信你們已經精算過所有的收益問題。關閉 Lively 服務是減少支出的最佳決定。關於這一點，我只有一點小小的建議。只要服務持續，客戶就持續存在，只要客戶存在，就有創造收益的可能。懇請你們再思考所有創造收益的營運方式，不要這麼快就放棄 Lively 好嗎？
   

一個 Google 的愛好者敬上